Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dj555, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực được phép
dj555 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo vai trò và ghi nhật ký mọi hành động liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trên máy chủ cũng được mã hóa ở trạng thái tĩnh để ngăn truy cập trái phép.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích không lưu thông tin cá nhân và bạn có thể từ chối trong phần Cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên phụ trách vận hành tài khoản mới có quyền xem dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại. Không ai ngoài nhóm này được phép xem thông tin của bạn.
Liên hệ và thay đổi chính sách Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Bạn có thể hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư để đội ngũ xử lý ưu tiên.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách dj555 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trực tuyến hoặc email trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã giao dịch, không lưu mật khẩu.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Không có cookie nào lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng tài khoản. Nếu luật địa phương yêu cầu thời hạn khác, chúng tôi tuân theo quy định đó.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ dj555 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.